אירוע חריג אך אנושי במיוחד התרחש היום בצהריים ברובע י באשדוד, כאשר תושבת העיר פנתה למוקד העירוני 106 לאחר שגילתה כי שיניה התותבות הושלכו בטעות לפח האשפה. הפנייה התקבלה בשעה 13:41, ותוך זמן קצר הועברה לטיפול בשטח.
מפקח אזור הרובע, דודי כהן, הגיע למקום במהירות, ובתיאום עם צוותי התפעול הוחזרה משאית המנוף לנקודה. האשפה נפרקה על המדרכה והחיפושים החלו. מדובר בפעולה לא פשוטה, הדורשת זמן, סבלנות ונכונות להתמודד עם תנאים לא נוחים, כשברקע הסיכוי שלא יימצא דבר.
לאחר דקות של חיפוש בין ערימות האשפה, אותרו השיניים התותבות. עבור התושבת, מדובר בפריט חיוני לשגרת החיים, והמציאה הביאה להקלה גדולה. היא הודתה לצוותים שפעלו במהירות ובמסירות.
סגן מנהל אגף תפו״ח, עופר עמר, התייחס למקרה ואמר:
"מדובר במקרה שממחיש את המשמעות האמיתית של שירות לתושב. מעבר לפעולה עצמה, יש כאן רגישות, אכפתיות ונכונות לעצור הכול כדי לסייע ברגע שצריך. אנחנו רואים בזה שליחות."
המקרה הזה אולי נראה קטן, אך הוא ממחיש את החשיבות של זמינות, תגובה מהירה ויחס אנושי בשירות העירוני, במיוחד ברגעים שבהם עבור התושב מדובר בדבר משמעותי.
0
ליחצו על האריה וכנסו ישירות לקבוצת הוואטסאפ הכי גדולה בעיר
