תוכנית עסקית חכמה, עמוקה ככל שתהיה, לא יכולה לראות רמאש את כל התרחישים, ואת כל המקומות בהם נעלם כסף או נכנס כסף לעסק. יש דברים שמתגלים עם הזמן, עם הניסיון, ועם הצמיחה של העסק. אחד מהם הוא החשיבות של ניהול תורים חכם בשמירה והגדלת ההכנסות באופן שוטף. Kwazu נכנסת בדיוק מרווח הזה, איפה שכסף, לעיתים הרבה מאוד כסף, הולך לאיבוד סתם ככה – והיא עוזרת לכם לוודא שהכסף הזה ישאר בעסק, ולא יברח לשום מקום.

אחד האתגרים הגדולים של כל עסק, קטן בינוני או גדול, ובטח במכוני יופי ומרכזי רפואה אסתטית, זה לשמור על רצף הפעילות לאורך כל שעות העבודה. השכירות גבוהה, וכל לקוח חשוב לנו. העבודה נעשית פנים מול פנים, ולא בטלפון או אונליין, אז אם מישהו לא מגיע לפגישה, זו בעיה, אפילו בעיה רצינית.

Kwazu היא מערכת ניהול חכמה ואלגנטית, שסוגרת את הדליפות, ודואגת לכך שהלו"ז שלכם ינוהל בצורה מושלמת, עם אוטומציות, הגדרות אישיות, מיתוג מותאם לעסק, ועוד הרבה מאוד פונקציות שיקפיצו לכם את אחוזי ההגעה, כמו גם החזרה של הלקוחות לעסק.

כמה עובדות למה אפליקציה לניהול תורים לעסקים עושה ההבדל כה משמעותי

עד כמה קריטי לעסק שלכם לנהל נכון את התור? ולמה מערכת לניהול תורים היא שידרוג שאתם חייבים לעצמכם כדי לראות את שורת הרווח גדלה לפוטנציאל שלה? ניהול תורים עם מערכת Kwazu ישנה לכם את העסק, והנה הסיבות המספריות.

מחקרים שנעשו על עסקים, וספציפית במרכזי בריאות, גילו קשר ישיר בין מהירות התגובה של העסק לפניה של הלקוח הפוטנציאלי, לבין המרתו ללקוח משלם. זה נכון ללקוחות חדשים, כמו גם ללקוחות קיימים, כמו גם ללקוחות אשר קבעו תור, אבל מסיבה זו או אחרת ביטלו או לא הגיעו.

ככל שאתם מגיבים לכך מהר יותר, ברמה של דקה או שתיים, הסיכוי שהלקוח הזה יגיע לתור שלו, או לחילופין יקבע תור חדש ואז יגיע אליו, עולה. זה משמעותי בצורה שקשה לתאר, אבל המספרים לא משקרים. הם מספרים לנו סיפור של עשרות, ולפעמים מאות שעות עבודה שבמקום לרדת לטימיון הפכו לרווח מצטבר נאה ומכובד, שמקפיץ את העסק מדרגה בלי להשקיע יותר מדי. Κwazu  הינה מערכת לניהול תורים לעסקים שנותנת את המענה המושלם בזמן הנכון ובמקום הנכון.

היתרונות של Kwazu לצורך ניהול תורים אפקטיבי:

• שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוחות – שוב, הסטטיסטיקות מראות בצורה עקבית שאחוזי ההגעה לתורים, בטח לתור ראשון, אך גם לתורים בהמשך, עולים באופן משמעותי כאשר העסק מתזכר את הלקוח בהודעה. לא, אתם לא צריכים לשלוח לכל לקוח הודעה ידנית. זה יהיה בזבוז זמן נוראי ומיותר לגמרי. Kwazu שולחת הודעת וואטסאפ ללקוח כארבע שעות לפני התור, מספיק זמן כדי לוודא שהוא לא קבע משהו אחר במקרה, ולוודא כי הוא מגיע בזמן.
• זיהוי ביטולים – כאשר לקוח מבטל תור במערכת, המערכת מיד מציעה לו אפשרויות להזזת התור לזמן אחר, נוח יותר. הרבה מאוד לקוחות מבטלים לא מרצון, אלא מאילוצי החיים, כאשר סדר-העדיפויות שלהם אומר להם כי משהו אחר כעת חשוב יותר. תזכורת מיידית ואפשרות קביעת תור מחודש בו במקום יוצרת אפקט משמעותי שהוכח מחקרית, והלקוחות קובעים מחדש, ומגיעים, בלי שעשיתם דבר – הכל אוטומטי.

ניהול יומן לעסק עם Κwazu אומר שהיומן של העסק שלכם מלא, ומתנהל כמעט מעצמו. זה חוסך המון זמן ומשאבים, ומוריד לכם את הדאגה עם הידיעה כי בכל הנוגע לעניין ניהול תורים, עשיתם את הצעד הבריא ביותר לעסק.