בעידן שבו הזירה הציבורית מתנהלת יותר ויותר ברשתות החברתיות, נבחרי הציבור כבר אינם מדברים רק במליאה – אלא גם בפייסבוק, באינסטגרם ובכל פלטפורמה שבה נמצאים התושבים. הדף האישי שלהם הפך מזמן לכלי עבודה, במה ציבורית ולעיתים גם למבחן אמון.
ניהול דפי נבחרי ציבור דורש השקעה ניכרת – הן מבחינת הזמן והמשאבים, והן מבחינת האחריות הציבורית כלפי מי שמממן את הפעילות: הציבור עצמו. מתוך ההבנה הזו החלטנו ב"אשדוד פור יו" לצאת לבדיקת עומק ייחודית שתבחן כיצד פועלים נבחרי הציבור של אשדוד בזירה הדיגיטלית, וכיצד הם מייצגים את תפקידם גם ברשת.
במסגרת המעקב ננתח מדי שבוע את פעילותם של כלל 29 נבחרי הציבור בעיר, לפי תשעה פרמטרים קבועים – החל מנראות ומעורבות, דרך שקיפות ונגישות, ועד לתוכן ולשיח עם הציבור.
המטרה אינה ביקורת לשמה, אלא הזדמנות אמיתית לשיפור. נבחרי הציבור של אשדוד נמדדים לא רק על פי מעשיהם בעיר, אלא גם על פי נוכחותם הדיגיטלית – זו שמחברת בינם לבין התושבים של שנת 2025.
0
בשישי הבא נתחיל: הראשון לבדיקה הוא מן הסתם ראש העיר ד״ר יחיאל לסרי
אלו הם הפרמטרים שנבדוק:
גודל ההגעה והקהל
- מספר עוקבים / אוהדים בדף
- מספר צפיות בפוסטים קבועים (reach / views)
- שיעורי מעורבות: לייקים, תגובות, שיתופים יחסית למספר העוקבים
תדירות ויציבות פרסום
- כמה פעמים ביום / בשבוע מופיעים פוסטים
- קיום שגרה קבועה או תקופות של שקט
אופי התוכן
- חומר מקצועי (צילומים רשמיים, הודעות עירייה) מול אישי (וידאו ביתי, תמונות חופשיות)
- נושאים מרכזיים שנדונו – פרויקטים, קמפיינים, אירועי קהילה, קריאה לפעולה
- שימוש בהומור, רגשות
אינטראקציה עם הציבור
- תגובות משוב (האם הפוליטיקאי / הצוות מגיבים לתגובות?)
- שימוש בשאלות, סקרים, קריאות לפעולה מול צופה/קורא
- אם יש מקרים של תגובה לאירועים בוערים בעיר – איך מתנהלים
מענה על אירועים / משברים
- איך הדף מתמודד עם מידע על בעיות בעיר, ביקורת הציבור, אירוע תקשורתי לא נעים
- מהירות תגובה, שקיפות, טון התקשורת
- האם מופיעים פירוטי פעולות ביצועיים לאחר פרסומים
שימוש במולטימדיה ועיצוב
- איכות הצילומים והווידאו, שימוש בגרפיקה, עיצוב מותאם
- קוהרנטיות – האם הדף עומד על שפה גרפית עקבית
- שימוש ביצירות מקוריות מול שיתופים/רפקליקות
קונסיסטנטיות וזהות מותגית
- האם המסרים מנגננים תחום/עיר, האם יש “קו” ברור לאורך הזמן
- סמלים – למשל צבעים, לוגו, סלוגן שהופיע שוב ושוב
קשרים חיצוניים ושיתופי פעולה
- האם יש קישורים לפעילויות עירוניות, גלריות עירייה, עמותות בעיר
- האם מופיעים תיוגים של גורמים בעיר/ארץ, שיתופי פעולה
מדדי מוניטין וסיכון
- האם יש פרסומים שליליים בדף – טיעונים ביקורתיים של הציבור
- האם יש תגובות שליליות רבות ומה מתבצע כנגדן (מחיקה/תגובה)
- האם הדף משמר שקיפות או מסתתר מאחורי פוסטים חד־צדדיים
