נגיף הקורונה – 34 רופאי משפחה וילדים של מכבי באשדוד החלו להעניק ייעוץ מקצועי טלפוני למטופלים כדי לצמצם ככל הניתן הגעה למרפאות.

כדי להקל על המטופלים לקבל שירות מביתם ולצמצם ככל הניתן את ההגעה למרפאות בצל החשש מנגיף הקורונה, תושבי אשדוד יוכלו מעתה לקבוע תורים טלפוניים ולקבל ייעוץ טלפוני מקצועי מאת 34 רופאי משפחה וילדים של מכבי שירותי בריאות בעיר שהוקצו לשם כך, זאת מתוך 261 רופאים שמעניקים את השירות בכלל אזור הדרום.

במסגרת המשימה הלאומית למניעת הידבקות בנגיף הקורונה, מכבי מבצעת צעד משמעותי ופותחת את האפשרות לקביעת תורים לייעוצים רפואיים טלפוניים עם אלפי רופאי משפחה וילדים בקופה. בדרך זו, ניתן יהיה לענות על הצורך של המטופלים בשיחה עם גורם רפואי תוך שמירה על איכות מקצועית לצד מניעת הסיכון להדבקה.

איך זה עובד?

נכנסים לאפשרות זימון התורים באזור האישי במכבי אונליין, באתר או באפליקציה או מתקשרים למוקד "מכבי ללא הפסקה" בכוכבית 3555, ומזמנים תור לייעוץ טלפוני מקצועי בהתאם לזמינות הרופא המטפל. במועד התור, הרופא יוצר קשר טלפוני עם המטופל. במכבי מוסרים שלאור הביקוש הגבוה לשירות ועל רקע תהליך הטמעתו בקרב הרופאים, ייתכנו עיכובים מסוימים בתורים.

רן סער, מנכ"ל מכבי שירותי בריאות: "המשימה המרכזית שלנו כרגע היא להמשיך ולתת שירות מקצועי ואיכותי למטופלים, תוך שמירה על סיכון מינימלי להידבקות של המטופלים ושל אנשי הצוות במכבי. בדיוק לשם כך פתחנו את האפשרות לשיחת ייעוץ טלפונית עם כל רופאי המשפחה והילדים ואני קורא למטופלים לעשות שימוש בשירות זה ולהימנע במידת האפשר מהגעה לא נחוצה למרפאות".

בתמונה: ד"ר שירה גרינפלד, מומחית לרפואת משפחה ומנהלת מחלקת מדיקל אינפורמטיקס במכבי, מבצעת תור טלפוני עם מטופלת.